Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre application, inscrivez votre enfant à une garderie, ou interagissez avec nos fonctionnalités. Les informations collectées incluent :

• Informations parentales : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations sur votre enfant : nom, date de naissance, informations médicales nécessaires, allergies, préférences alimentaires
• Informations de garderie : préférences de recherche, inscriptions, historique des interactions
• Données d'utilisation : photos partagées, rapports quotidiens, communications avec les éducateurs

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Faciliter l'inscription de votre enfant à la garderie de votre choix
• Permettre le suivi quotidien des activités, repas et moments importants de votre enfant
• Faciliter la communication entre parents et éducateurs
• Envoyer des notifications relatives aux activités de votre enfant et aux mises à jour de la garderie
• Améliorer notre service et personnaliser votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de garde d'enfants
• Assurer la sécurité et le bien-être des enfants

La sécurité des données de votre enfant et de votre famille est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Stockage sécurisé sur des serveurs avec accès restreint et authentification multi-facteurs
• Contrôles d'accès stricts basés sur les rôles (parents, éducateurs, administrateurs)
• Audits de sécurité réguliers et surveillance continue
• Formation du personnel sur la protection des données

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec la garderie sélectionnée : Nous partageons les informations nécessaires (nom de l'enfant, informations médicales, coordonnées parentales) avec la garderie où votre enfant est inscrit pour permettre la prestation des services de garde
• Avec les éducateurs autorisés : Les éducateurs de la garderie ont accès aux informations nécessaires pour assurer le bien-être et la sécurité de votre enfant
• Avec nos prestataires de services : Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services (hébergement, notifications push, paiements) sous contrat strict de confidentialité
• En cas d'obligation légale : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Daycare, de nos utilisateurs ou d'autrui
• En cas d'urgence : En situation d'urgence médicale ou de sécurité impliquant votre enfant, nous pouvons partager les informations nécessaires avec les services d'urgence

Nous accordons une attention particulière à la protection des données des enfants :

• Les photos et vidéos de votre enfant sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'aux parents et aux éducateurs autorisés de la garderie
• Les informations médicales et de santé sont traitées avec une confidentialité maximale
• Nous ne partageons jamais les données d'enfants à des fins commerciales ou publicitaires
• Les parents ont un contrôle total sur les données de leur enfant et peuvent demander leur suppression à tout moment

Notre application utilise des technologies de suivi pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Ces technologies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Améliorer la sécurité de votre compte
• Analyser l'utilisation de l'application pour l'améliorer

Vous pouvez désactiver ces fonctionnalités dans les paramètres de votre appareil, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de l'application.

Conformément au RGPD, à la Loi sur la protection des renseignements personnels et aux lois applicables au Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et votre enfant
• Rectifier vos informations : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
• Supprimer vos données : Demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées, sous réserve de nos obligations légales de conservation
• Vous opposer au traitement : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Portabilité des données : Demander le transfert de vos données vers un autre service
• Limiter le traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de l'application
• Les données de compte inactif sont supprimées après 3 ans d'inactivité
• Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (par exemple, pour des raisons comptables ou fiscales)
• Les données médicales et de santé sont conservées conformément aux exigences légales applicables
• Les photos et contenus partagés peuvent être conservés selon les préférences de la garderie et des parents

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits, ou pour signaler un problème de protection des données, veuillez nous contacter à :

E-mail : laguidev@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.